Глоссарий процессного управления

Все эти аспекты нужно описать для создания целостной картины деятельности организации. Аспекты и уровни могут меняться в зависимости от организации, но начальная схема должна всегда соответствовать заявленным целям, а бизнес-процессы нижнего уровня — требованиям и возможностям их автоматизации. Выбор, какие компоненты в данной системе считаются элементарными, относительно произволен и в большой степени оставляется на усмотрение исследователя. Как правило, бизнес-аналитики пытаются создать очень подробную модель и максимально использовать возможности инструмента. Было ли целью проекта моделирования бизнес-процессов создание описания глубиной до отдельных технологических операций или даже переходов? Получить ответ на этот вопрос не удалось. Чтобы избежать подобного произвола, есть только два рецепта: Нотация для бизнес-процессов В средствах бизнес-моделирования при описании бизнеса на разных уровнях описания контекстуальном, уровне организации, уровне отделения и т. На технологическом уровне описания используемые нотации, как правило, достаточно подробно показывают те детали бизнес-процесса, которые важны для его автоматизации. На этом уровне также можно использовать разные нотации, но цель у них общая — детально представить логику автоматизируемого бизнес-процесса с точки зрения бизнеса.

Программные продукты

А сейчас мы обсудим: Хочу сразу сказать, что текстовое и графическое представления не нужно рассматривать как взаимоисключающие альтернативы: С одной стороны, на диаграмме в принципе удаётся разместить существенно меньше информации, в т.

БП по связности и сцеплению; соответствие нотациям инструментальной соответствовать внутренней логике инструментального средства, т.е.

Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов Всяких Е И Выбор инструментальных средств моделирования и методов Выбор инструментальных средств моделирования и методов Одним из первых и основных этапов проекта по описанию бизнес-процессов компании является выбор методов и инструментальных средств моделирования. В настоящее время на рынке программного обеспечения есть большое количество продуктов, предназначенных для моделирования деятельности предприятия, в основу каждого из них заложена определенная методология.

В целом выделяют два подхода к моделированию. Структурно-алгоритмический — основными строительными блоками модели при использовании данного подхода являются функции процедуры. Модель представляет собой выстроенную последовательность функций, при этом имеется возможность их декомпозиции на составные части; на вход каждой функции поступают некоторые данные, на выходе имеются определенные результаты ее выполнения, показывается ресурсное окружение функции — люди, информационные системы, регламенты.

Объектно-ориентированный подход предполагает использование объектов — сущностей, обладающих идентичностью, состоянием и поведением. Модель в данном случае представляет собой всестороннее описание объекта исследования — кроме описания собственно бизнес-процесса, в ней содержится описание: При моделировании в соответствии с объектно-ориентированным подходом создается единая база данных объектов модели, благодаря этому появляется возможность отслеживания взаимосвязей между объектами и безызбыточности построенной модели.

Помимо этого позволяет сформировать перечень показателей , привязать их к элементам бизнес-процесса и путем имитации модели спрогнозировать их значения. Таким образом, отслеживается достижение стратегических и тактических целей компании. Программный продукт позволяет описывать бизнес-процессы при помощи диаграмм стандарта .

Информация об организации может накапливаться в виде структурированных справочников, между справочниками могут устанавливаться взаимосвязи. Посредством инструментария в системе могут создаваться любые виды отчетности по объектам модели и регламентной отчетности, которые могут быть выгружены в , , и прочие форматы.

Статья посвящена вопросам моделирования бизнес-процессов предпри- ятия. Рассмотрены критерии выбора нотации и инструментальных средств .

Мировая экономика, Учебное пособие. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т. При построении системы управления, основанной на бизнес-процессах, разрабатываются механизмы взаимодействия в рамках процесса, как между структурными и производственными единицами внутри организации, так и с внешней средой, то есть с заказчиками, поставщиками и субподрядчиками.

Ключевую роль в изменении формы и методов работы отводят современным информационным технологиям. Основой для эффективного применения, которых является совокупность информационных моделей, определяющих организационно-функциональную структуру, целевые установки, существующую и планируемую инфраструктуру. На основе таких моделей становится возможным разработка электронных регламентов, имитационное моделирование, комплексный анализ существующих регламентов и определение требований к разрабатываемым информационным системам.

Деятельность малых предприятий имеет специфику, которая не позволяет просто копировать традиционные методы информационного анализа и моделирования бизнес-процессов, известные в теории и на практике методология , .

Версия для печати

Модель описывает организационную структуру компании. Диаграмма типов информационных систем Модель описывает структуру информационных систем, используемых в компании. Данная модель часто применяется для построения дерева бизнес-процессов компании. Дополнительным отличием данной модели от других процессных моделей является то, что информационные и материальные потоки на схеме - изображаются не стрелками, а объектами.

При этом для каждого типа потока используется свой объект.

Подкатегории: Процессная архитектура организации | Нотации, стандарты моделирования | Модели процессов | Инструментальные средства.

ИС предприятия Когда я прочел статью Павла Сахарова и попытался ему возразить, то обнаружил, что для меня не так очевиден его основной тезис, несмотря на то, что он, казалось бы, четко сформулирован. Ему можно написать по электронной почте: Пытался ли автор доказать, что как инструментальное средство менее удобно при моделировании бизнес-процессов, чем , как это явствует из заглавия его статьи? Если так, то возражать неинтересно и, более того, бессмысленно, так как выбор средства — это, вообще говоря, дело вкуса.

На самом же деле многие его аргументы направлены не против как средства, а против нотации и объектно-ориентированного подхода к моделированию в целом. Спрашивается тогда, а является ли нотация безусловно лучше или хуже для целей моделирования бизнес-процессов? Является ли объектно-ориентированный метод безусловно более или менее подходящим для этого? Конечно, нет, все зависит от тех условий, в которых проводится моделирование, и от целей, с которыми оно проводится. Таким образом, при выборе средств моделирования бизнес-процессов мы должны исходить из конкретной ситуации, в которой будет проводиться моделирование, причем учитывать требования, предъявляемые в этой ситуации отдельно к методу моделирования, отдельно к нотации, применяемой при моделировании, и отдельно — к выбору инструментального средства моделирования.

Обзор программных продуктов бизнес-моделирования

Главная Оптимизация Моделирование бизнес процессов и оптимизация Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций. Моделирование бизнес процессов и оптимизация Моделирование бизнес процессов: Более подробно — в материале статьи! Из статьи вы узнаете: При этом сам бизнес процесс следует делить на ряд признаков, характеризующих каждое отдельное свойство или способность.

Программный продукт позволяет описывать бизнес-процессы при помощи диаграмм бизнес-процессов в таких популярных нотациях, как IDEF, Basic с другими средствами моделирования и анализа бизнес-процессов — AllFusion, . Бизнес-инженер является профессиональным инструментальным.

Проверить соответствие диаграммы процесса действительности Определить исключения Ранее я уже представлял несколько статей об управлении бизнес-процессами и об инструментальных средствах, что служат для управления бизнес-процессами. Эти инструментальные средства предназначены для разработки приложений, необходимых для решения бизнес-задач. Первым шагом в процессе создании ВРМ- приложений является разработка модели бизнес-процесса.

Полученные модели в дальнейшем будут использованы для построения диаграмм, отражающих текущее состояние той или иной задачи, и подсказывающих, какие имеются возможности для усовершенствования, а также, что нужно сделать, чтобы оптимизировать и автоматизировать данную задачу. Эта статья призвана ознакомить читателя с процессом построения диаграмм бизнес-процесса , которые, в конечном счете, являются руководством при создании приложения.

Стандарт представляет собой типовой набор символов и правил для описания бизнес- процессов. — хороший вариант для применения, ибо многие разработчики программных средств для данной отрасли уже поддерживают этот стандарт. Этот командный язык позволяет серверу процессов выполняет код, генерируемый непосредственно из . Для организации, инвестирующей значительные средства в , использование открытых стандартов для разработки имеет долгосрочное стратегическое преимущество.

Сравнительный анализ нотаций / и продуктов их поддерживающих ( / )

ОО подход использует объектную декомпозицию, при этом статическая структура системы описывается в терминах объектов и связей между ними, а поведение системы описывается в терминах обмена сообщений между объектами Рис. предоставляет средства для создания визуальных моделей, которые единообразно понимаются всеми разработчиками, вовлеченными в проект, и являются средством коммуникации в рамках проекта.

Диаграмма в - это графическое представление набора элементов. Диаграммы рисуют для визуализации системы с разных точек зрения.

вопросам моделирования бизнес-процессов, нес-процессов и инструментальных средств Пример описания бизнес-процесса в нотации IDEF0. А0.

Готовые программы внутреннего аудита ключевых бизнес-процессов Из книги Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы автора Крышкин Олег Глава Готовые программы внутреннего аудита ключевых бизнес-процессов В этой главе представлены программы процессного тематического внутреннего аудита семи ключевых процессов.

Цели моделирования угроз Из книги Обеспечение информационной безопасности бизнеса автора Андрианов В. Цели моделирования угроз Моделирование угроз ИБ от персонала является элементом деятельности организации по анализу и оценке соответствующих рисков. С помощью собственной модели угроз ИБ от персонала организация может формализовать имеющиеся у нее знания о таких Из книги Быстрее, лучше, дешевле [Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов] автора Хаммер Майкл Глава 9.

Ответ часто бывает уклончивым — да, пока эти Обзор условных соглашений моделирования процессов Из книги Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов автора Джестон Джон Обзор условных соглашений моделирования процессов Здесь описываются предлагаемые условные соглашения при моделировании процессов, в т.

Только единое универсальное представление информации в инструменте моделирования создает основу для общения Сверочный список выбора инструментального средства моделирования и управления бизнес-процессами Из книги Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов автора Джестон Джон Сверочный список выбора инструментального средства моделирования и управления бизнес-процессами Опасности при выборе инструментария и управления процессами Подходящее для организации средство моделирования и управления процессами нельзя выбирать исключительно по Приложение .

Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов к главе 3 Из книги Хватит платить за все! Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов к главе 3 Стандарты графического описания бизнес-процессов БП В настоящее время широко используются и очень популярны несколько стандартов описания бизнес-процессов: Типовая архитектура модели бизнес-процессов Из книги Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов автора Всяких Е И Глава 2 Что такое модель бизнес-процессов.

Типовая архитектура модели бизнес-процессов В настоящее время существует множество определений, касающихся моделирования бизнес-процессов.

Выбор инструментальных средств моделирования и методов

В моделях могут использоваться стрелки трех видов, показанных в следующей таблице 3. Детальную информацию о построении моделей в 0,3 можно узнать в стандартах и книгах см. Бизнес-процесс, сформированный при помощи нотации 0, показан на рисунке 5. На рисунке 6 показан бизнес-процесс, описанный при помощи нотации 3. Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой.

Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов множество нотаций, применяемых для моделирования бизнес-процессов, например: опробованные временем методологии и инструментальные средства.

Внедрение процессного управления невозможно без использования инструментальных систем моделирования и управления бизнес-процессов. Поэтому выбор оптимальной инструментальной системы является актуальным для менеджмента. Исходя из этого, выбор инструментальной среды предусматривает следующие задачи: Ведущим инструментов в сфере программирования является базирующееся на реализации версии 1.

Моделирование проводится по принципу уровневых спусков: применяет методологию синтеза объектно-ориентированного анализа и проектирования. В основном применяется для разработки информационных систем, к достоинства данной системы можно отнести легкость в описании и наглядности моделей, а к недостаткам — отсутствие возможности проведения подробного анализа процессов.

Пакет ВР основан на методологии и предназначен для анализа, документирования и преобразования сложных бизнес-процессов. Методология применяется в случаях формирования новых бизнес-процессов для введения ограничений к бизнес-процессам, а затем при разработке бизнес-процессов [6].

Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов.

Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках. Методология и инструментарий для моделирования бизнес-процессов Предлагаемый курс знакомит с современными методами и техниками описания и формализации бизнес-процессов и организационной структуры на основе процессного подхода к управлению. Рассматриваются также способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления.

Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. На рисунке представлена диаграмма в нотации. o DFD. o IDEF0.

Ее использование для моделирования бизнес-процессов и их регламентации" рассматриваются нотация 2. Выполняется учебный проект, связанный с построением моделей бизнес-процессов в нотации 2. Разрабатывается регламент на основе модели бизнес-процесса и определяются требования к программной системе, поддерживающий замоделированный бизнес-процесс. В результате освоения курса слушатели должны будут знать: Ее использование для моделирования бизнес-процессов и их регламентации" 1.

Основные понятия при моделировании бизнес-процессов: Краткий обзор методик бизнес-моделирования. Нотация моделирования 2. Цель нотации, особенности нотации, основные термины, используемые в нотации. Инструмент моделирования в нотации 2. с ЕА версии 9. Диаграммы нотации 2. Создание моделей потока работ по бизнес-процессу, хореографии, взаимодействия бизнес-процессов, диалога в ЕА 5.

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов

Пакет для функционального и информационного моделирования, анализа и проектирования бизнес-процессов. Используется как составная часть в некоторых известных пакетах типа и САЕ и принят в качестве стандарта для проектов, финансируемых американскими и европейскими спонсорами. Один из участников мирового рынка.

Ее использование для моделирования бизнес-процессов и их регламентации" создания моделей бизнес-процессов в инструментальных средствах с использованием нотации Краткий обзор методик бизнес- моделирования.

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. При этом некоторые системы например, , ЕМ позволяют формировать подобные документы автоматически, после того как построены модели бизнес-процессов; - попроцессное калькулирование и планирование.

Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов. По мнению авторов статьи, технологию можно реализовать и в , однако если в бизнес-процессах компании произойдут какие-либо изменения например, в последовательности действий сотрудников, штатном расписании или заработной плате , построенную модель придется полностью переделывать.

В то время как специализированная система позволит с минимальными затратами труда учесть подобные перемены при расчете стоимости бизнес-процессов и себестоимости продуктов или услуг методом . Аналогичная ситуация складывается с использованием бюджетирования на основе действий 2. Серьезным аргументом в пользу необходимости описания бизнес-процессов является то, что оно позволяет проследить, где и как создается поток ценности для клиентов компании, и устранить источники неоправданных затрат; - создание сбалансированной системы показателей.

Правила построения схем процессов в нотации epC. Visio (2/4)